Mr.Bricolage lance les services de pose et de location de matériel. L’enseigne vise à élargir son offre et toucher une nouvelle clientèle séduite par de nouveaux services.
Le service Pro Pose permet aux clients de confier la réalisation de leurs projets à des professionnels. Pour mettre en place cette nouvelle offre, Mr.Bricolage s’est associé à un partenaire. Ce partenaire prend en charge l’animation du réseau d’artisans autour de chaque magasin. A chaque étape de la relation avec le service Pro Pose, les clients disposent d’un interlocuteur dédié en magasin. La pose par un professionnel permet de bénéficier d’une TVA à 5,5% sur l’ensemble de la facture (pose et produits). Selon les conditions, ils peuvent également prétendre à un crédit d’impôt. Les clients bénéficient d’une garantie des travaux, des produits ainsi que du respect des délais.
Pour soutenir le lancement de cette nouvelle offre, l’enseigne diffuse un spot publicitaire spécifique en télévision (Voir le spot TV : Stéphane Plaza conseille un ami). Depuis le début de l’année 2011, 80 magasins offrent le service Pro Pose à leur clientèle. Le service Pro Pose sera progressivement étendu à tous les magasins de l’enseigne.
Voir la présentation du service Pro Pose en vidéo.
Un service de location de matériel baptisé Service Loc vient d’être inauguré. Il est mis en place dans des magasins pilotes de la région Centre-Ouest. Ce service a été conçu en partenariat avec Kiloutou. Il permet aux magasins Mr.Bricolage de proposer une nouvelle offre de services de proximité.
